Steinbach & Partner GbR Rechtsanwälte, Notare und Fachanwälte

Über diese Kanzlei

Eine mehrfache telefonische Abstimmung zur möglichen Mandatsübernahme endete für eine Interessentin mit einer enttäuschenden Erfahrung: Nach ausdrücklicher Bitte, persönlich nach Neumünster zu kommen, wurde ihr nach zweistündiger Anfahrt vor Ort mitgeteilt, dass das Mandat nicht übernommen werde.

Auch die Terminorganisation sorgte in einem anderen Fall für Unmut.

Eine Absage erfolgte nur rund 30 Minuten vor dem vereinbarten Zeitpunkt per E-Mail, obwohl der Termin am Vortag auf Nachfrage ausdrücklich bestätigt worden war.

Die Kanzlei Steinbach & Partner bietet in Neumünster rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten und einen entsprechenden Parkplatz.

Die genannten Abläufe zeigen, dass die Kommunikation mit Mandanten nicht immer reibungslos verläuft.