Abraham, Ebert & Kollegen - Rechtsanwälte und Notare in Lüneburg

Über diese Kanzlei

Die Kanzlei Abraham, Ebert & Kollegen in Lüneburg vereint Rechtsanwalts- und Notariatstätigkeiten unter einem Dach. Im Fokus der anwaltlichen Arbeit steht dabei die Person von Michael Abraham, der in einer Bewertung ausdrücklich für seine fachliche Beratung gelobt wird.

Ein Kunde beschreibt die Zusammenarbeit mit Herrn Abraham als „top Arbeit" und betont sowohl die fachliche als auch die menschliche Qualität des Teams. Dem gegenüber steht jedoch eine kritische Rückmeldung zum Empfang: Eine als unfreundlich wahrgenommene Sekretärin soll einen wiederkehrenden Mandanten nicht zum zuständigen Anwalt durchgestellt haben.

Die Diskrepanz zwischen der Erfahrung im Beratungsgespräch und dem ersten Kontakt an der Rezeption zeichnet ein gemischtes Bild des Kundenerlebnisses. Während die fachliche Ebene überzeugt, scheint die telefonische Erreichbarkeit ein möglicher Schwachpunkt im Ablauf der Kanzlei zu sein.