Rechtsanwalt & Notar Torsten Heiner

Über diese Kanzlei

Ein Termin bei Rechtsanwalt & Notar Torsten Heiner in Garbsen begann für eine Familie mit zwei kleinen Kindern mit einer langen Wartezeit auf dem Flur, obwohl der Termin zuvor vereinbart worden war.

Die Rückmeldung beschreibt, dass das Warten trotz der schnellen Verfügbarkeit des Termins über eine Stunde dauerte.

Eine weitere kritische Stimme betrifft den telefonischen Kontakt: Dringende Anfragen blieben demnach unbeantwortet, woraufhin die Betroffenen direkt ins Büro fuhren.

Dort sei die Situation eskaliert, da der Rechtsanwalt laut und ausfallend geworden sein soll, statt eine Betreuung zu bieten.

Die Kanzlei verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang sowie einen entsprechenden Parkplatz, und auch ein WC ist vorhanden.